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「Upworkって詐欺が多いって聞いたけど、本当に大丈夫？」
「怪しいDMが来たけど、これって詐欺？」
先に結論を言うと、Upwork自体は詐欺サービスではありません。アメリカのNASDAQ上場企業が運営する、世界最大規模の信頼性の高いフリーランスマーケットプレイスです。
しかし、詐欺的なクライアントが一部存在するのは事実です。特に登録したばかりのフリーランサーが狙われやすいという傾向があります。
僕は実際にUpwork始めたばかりのころに騙され、個人情報を渡してしまいました…
この記事ではUpworkに慣れていない方を対象に、よくある詐欺案件の特徴や詐欺の手口、見分け方や対策方法まで全て公開します。
MIKILOG運営者
みきお
みきお
Upworkを主戦場に活動する2年目の33歳独身フリーランス。Upworkでは約2年間で累計2万ドル、58件のクライアントと契約。Upworkで稼ぐノウハウを惜しみなく公開します！フルノマドできることを目指し日々奮闘中。フィリピン語学留学、豪ワーホリを経験。
そもそもUpworkとは？
Upworkは、2015年にNASDAQに上場したアメリカの正規企業（Upwork Inc.）が運営している世界最大のクラウドソーシングサイトです。
世界180カ国以上でフリーランサーとクライアントをつなぐプラットフォームとして、信頼性が高いクラウドソーシングサイトです。
ただし、冒頭でもお伝えしましたが、残念ながら「Upwork上には詐欺的なクライアントが存在する」のも事実です。
これはUpworkに限った話ではなく、日本のクラウドワークスなども同じです。
とはいえ、詐欺の手口はある程度似ているため、事前知識があれば被害に遭うことはありません。
初心者が詐欺クライアントに狙われやすい理由
悪質なクライアントは「仕事が取れていない焦り」を利用します。Upworkに登録したばかりで実績ゼロの状態だと、どんな案件でもありがたく感じてしまいます。僕も最初の頃がそうでした。
特に以下のような状況の人が狙われやすいです。
- 登録して間もなく、実績・レビューがゼロ
- 英語に自信がなく、メッセージの意図を読み切れない
- 「なんでもやります」という状態で応募している
- 簡単・高収入な案件に飛びついてしまう
詐欺師はこのような状態のフリーランサーを効率よく探し、接触してきます。逆に言えば、「焦らない・急がない」という心構えを持つだけでも、被害に遭う確率はかなり下がります。
Upworkでよくある詐欺の手口【実体験付き】
では実際に僕が遭遇した悪徳クライアント、また複数のUpworkユーザーの事例をもとに、代表的な手口を紹介します。
①オファー受諾前に連絡先交換を要求してくる
これらが最も典型的な詐欺の手口です。こんなメッセージが来ても無視して大丈夫です。
- 詳細はTelegramで話そう。
- 電話番号を教えるからWhatsupで連絡してね。
Upworkでは契約成立前にプラットフォーム外で連絡先を交換することが規約で禁止されています。
これを守らないクライアントは、Upworkの保護の外で詐欺行為をするために誘導しています。
以下は実際に僕が受け取ったメッセージのスクリーンショットです。
このようなメッセージが来たら、即無視・即報告で構いません。報告のやり方は後ほど解説しますので、よくある詐欺手口から学習していきましょう。
②連絡先が書かれたファイルを送ってくる
直接「連絡先を教えて」とは言わず、PDF・Wordなどのファイル内にTelegramIDやメールアドレスを忍ばせて送ってくるパターンもあります。
「プロジェクト詳細はこちら」と言ってファイルを送り付け、そこに外部連絡先を書いておく手口です。
ファイルを受け取った場合は、開かないでください。ファイル自体にウイルスが仕込まれており、開いただけで個人情報が抜き取られたり被害に遭う可能性があるからです。
③カジノ案件
オンラインカジノのアプリの使い勝手を確認し、レビューを残してほしいといった案件も注意が必要です。
そもそも、日本国内からオンラインカジノに入金をし、金銭を設ける行為は賭博罪に該当する行為になります。
中には課金せず使った感想を聞かせてほしいといった案件もありますが、何があるか分からないためオンラインカジノ案件はやらない方が賢明です。
④「スキルテスト」と称して無償で作業させる
「採用前に実力を確認したい」として、契約なしに作業を要求してくるパターンです。記事執筆・翻訳・デザインなど、短時間で完成する成果物を無償で提出させ、そのまま音信不通になるケースが多いです。
本物のクライアントは、正式な契約（Upworkのオファー）を出してから作業を依頼します。契約前の無償作業は絶対に断ってください。
①5-10分で終わるような簡単な作業
クライアントは採用前に実力を確かめたくなるものです。そこで5分や10分終わるような簡単なテストをしてほしいと求めてくる場合があります。この場合は作業しても問題ありません。
しかし明らかに時間がかかるものや、完成物に近いものを作ってほしいと言われたら、それはUpworkの規約違反にあたるので、クライアントにできない旨を伝えましょう。
どうしてもとお願いをされたら、「まずはオファーを送ってください。有償で対応します。」と一言伝えれば大丈夫です。それでもなお無償を求めてきたら、それ以降は無視して大丈夫です。
②エンタープライズ企業からの依頼
Upworkにはエンタープライズ企業という、いわばUpwork公認の企業があります。この企業に限り、契約前のフリーランサーとの連絡先交換が認められています。
そのため、もしエンタープライズ企業から連絡先を交換しないとプロジェクトに参加できないと言われても、それはUpworkの規約違反には該当しませんので、ご自身の判断でやる・やらないの判断を行ってください。
Upwork Enterprise clients—ranging from small firms to Fortune 500 companies—pay for premium features like dedicated support and streamlined hiring. They can share contact info and conduct interviews outside of Upwork before a contract starts, but only in private channels. Enterprise clients are marked with a special logo on job posts.
What are Enterprise clients and how is their communication on Upwork different?
ちなみに、僕はエンタープライズ企業から依頼を受け、某SNSの決済処理周りのテスト案件を担当しています。
⑤Payment Verifiedでないクライアントからのオファー
Payment Verifiedとは、クライアントが支払い方法（クレジットカードなど）をUpworkに登録・承認済みであることを示すバッジです。このバッジがないクライアントとは、原則として仕事をしないことをおすすめします。
仮払いシステムが機能しないため、納品後に「支払えない」「キャンセル」と言われるリスクがあります。
⑥仕事内容が非現実的・条件が曖昧すぎる
報酬が相場と比べて異常に高い、または仕事内容が極端に曖昧な案件も注意が必要です。
上の画像のように、24時間以内で12,000文字の翻訳を求めながら報酬が見合っていない案件は、よくある地雷パターンです。「とりあえず試してみて」という感覚で応募するのは危険です。
詐欺案件への対策｜これさえすればOK
詐欺案件に遭遇した、または遭遇しそうになったとき、Upwork上でやり取りを完結させている限りは、Upworkの保護機能が働きます。
Upwork上でやり取りすることで得られる主なメリットは以下のとおりです。
- 報酬の仮払いシステムで、未払いリスクをほぼゼロにできる
- トラブル時にUpworkのサポートに仲裁を依頼できる
- 悪質クライアントを報告してアカウント停止に追い込める
Upwork外に出た瞬間、これらの保護は全て無効になります。どんな理由を言われても、「やり取りはUpwork上で完結させる」をルールとして徹底してください。
怪しいと感じたら：無視・ブロック・報告の順で動く
怪しいと感じたら、丁寧に断る必要はありません。無視して問題ありません。その後、Upworkの報告機能を使ってクライアントを通報しましょう。
報告はクライアントのプロフィールページから「Flag as Inappropriate」を選択するだけです。報告することで、あなたの後に被害を受ける人を減らすことにもつながります。
怪しいなと思ったら① | Upworkに相談する
①Upworkサポートセンター を開き、「Contact Support」を選択
②次に「Chat with Support」を選択
③確認したい内容を英語で入力する
最初はAIが返事を返してくれます。また、複雑な内容でなければAIからの返事で解決することが多いです。
もし、AIからの返事で解決しない場合は、直接Upworkの人とやり取りすることができます。「I want to talk with an agent.」と入力し、送信すればやり取り可能になります。
怪しいなと思ったら② | AIに相談する
Upworkに聞くのめんどくさいと思った方もいらっしゃると思います。そんな方には、AIに聞くのをおすすめします。
受け取ったメッセージをそのままChatGPTに貼り付けて「これは詐欺ですか？」と聞いてみてください。かなりの精度で判断してくれます。
判断に迷ったときは、「断って損することはない」という原則を思い出してください。正当なクライアントであれば、後日また別の機会が来ます。
【2026年版】怪しい案件を見分けるチェックリスト
応募前・やり取り中にこれから紹介する4つの項目を確かめると、詐欺に遭う確率はかなり下がります。
- Payment Verifiedになっているか
- クライアントのレビュー・評価は良いか
- 話の内容がかみ合っているか
- 対等な立場でやり取りができているか
それぞれ詳しく解説していきます。
Payment Verifiedになっているか
まずは案件一覧に表示される「Payment Verified」のバッジを必ず確認しましょう。
バッジのない案件には原則応募しないようにしてください。また、案件を検索する画面ではPayment verifiedでフィルタリングするのをお忘れなく。
こうすることで、「納品したのに支払われない…」という危険を避けることができます。
クライアントのレビュー・評価は良いか
レビュー数がゼロの場合は新規アカウントの可能性が高いので注意が必要です。
またレビューがあっても、低評価が目立つクライアントも避けた方が無難です。レビューは案件詳細の下「Client’s recent history」から確認できます。
星4以上あれば安心して取引できる確率が高いです。なぜなら、何も問題がなければ星5で評価するからです。よほどのことがない限り星5に近いクライアントは多いです。
たまにあるのが総合評価は低いのに、Client’s recent historyには高評価しかないクライアントです。
こちらに関しては、何らかの理由で低評価のレビューを削除もしくは隠している可能性が高いので、隠れ地雷案件です。
そのため、総合評価、個別のレビューを確認することが大切です。
話の内容がかみ合っているか
- フリーランサーからの質問に対して的外れな返答が来る
- テンプレートのような文章を送ってくる
- しつように個人情報を聞き出そうとする
こちらに該当するクライアントは話しても無駄です。先ほどご紹介した通り、無視しましょう。
対等な立場でやり取りができているか
クライアントが一方的に急かしてくる、こちらの条件確認を無視して話を進めようとする、といった場合は冷静に立ち止まってください。
正当なクライアントはフリーランサーの質問に誠実に答えます。
まとめ：詐欺案件は見抜ける。知識を付けることが大事
以下の特徴に当てはまるクライアントは高確率で詐欺に遭う可能性が高いので避けましょう。
- オファー受諾前に連絡先交換を要求してくる
- 連絡先が書かれたファイルを送ってくる
- カジノ案件
- 「スキルテスト」と称して無償で作業させる
- Payment Verifiedでないクライアントからのオファー
- 仕事内容が非現実的・条件が曖昧すぎる
また、案件選びの際には以下の4つの点を確認しましょう。
- Payment Verifiedがない案件には絶対に応募しない
- クライアントのレビューが星4以上の案件にだけ応募する
- 話の内容がかみ合わないクライアントとは付き合わない
- 要求が一方的すぎるクライアントは避ける
今回ご紹介した詐欺案件の特徴、悪徳クライアントの特徴を覚えておけば、Upworkで詐欺に遭う可能性は限りなく0に近づきます。
もし詐欺に合いそうだな…と思ったら、UpworkのサポートやAI（chatGPT）などに聞いて確認しましょう。
怖いのは詐欺そのものではなく、「知らないこと」です。この記事を読んだ今、あなたはすでに多くの人より有利な状態にあります。
練習がてら、Upworkにあるおすすめ案件を一度見てみましょう！
